Backbase, leader mondiale nelle piattaforme di Engagement Banking, ha annunciato la nomina di Chris Shayan come nuovo Head of Artificial Intelligence. Questa decisione mira a potenziare in modo strategico la visione e l’adozione dell’Intelligenza Artificiale all’interno della piattaforma tecnologica di Backbase, consolidando ulteriormente l’impegno dell’azienda nel mettere il cliente al centro delle esperienze bancarie.
Chris Shayan porta con sé un’ampia esperienza nell’ambito dell’IA, accompagnata da una solida carriera nella trasformazione digitale del settore bancario: ha ricoperto infatti ruoli come CTO e CDO di importanti istituti di credito.
“Sono entusiasta di entrare in Backbase come responsabile dell’Intelligenza Artificiale”, ha dichiarato Shayan. “Vedo un potenziale enorme nell’AI, che va ben oltre la semplice automazione dei processi. La tecnologia che Backbase ha sviluppato è impressionante e non vedo l’ora di contribuire alla creazione di un percorso solido per l’Intelligenza Artificiale, che permetterà alle banche di aumentare la produttività e accelerare il loro processo di modernizzazione”.
Backbase sta guidando la trasformazione digitale nel settore bancario, aiutando le istituzioni finanziarie a modernizzare la User Experience e a ottimizzare le proprie operazioni. Con questa nomina, l’AI diventerà un pilastro fondamentale nella missione dell’azienda di porre il cliente al centro dell’attività bancaria. Allo stesso tempo, Backbase inaugura un nuovo Center of Excellence in Vietnam, supportato da un team di esperti, per ampliare ulteriormente le sue capacità in ambito IA.
Questa iniziativa porterà a oltre 40 il numero di dipendenti di Backbase in Vietnam, rafforzando la presenza dell’azienda olandese nella regione APAC. Shayan ha espresso entusiasmo per questo nuovo sviluppo, evidenziando come il riconoscimento del talentuoso pool di professionisti in Vietnam si allinei perfettamente alla visione dell’azienda di creare soluzioni sinergiche per affrontare le sfide bancarie, consolidando così la posizione di Backbase come leader nelle soluzioni bancarie alimentate dall’IA.
